Política de privacidad

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Esta política explica cómo la aplicación NedPlayer (Windows, Android, Android TV, iOS y macOS) y el sitio web nedplayer.com tratan los datos personales.

1. Resumen

Este aviso explica cómo la aplicación trata los datos personales, también conforme a la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK).

El responsable del tratamiento es NedPlayer (el Desarrollador). La aplicación no incluye analíticas ni seguimiento, y tus datos nunca se venden. Solo se comparten con terceros (tiendas de aplicaciones, servicios de inicio de sesión y de publicidad) en la medida necesaria para prestar lo que aquí se describe.

NedPlayer es solo un reproductor multimedia: no ofrece canales ni contenidos. Lo que ves llega directamente del proveedor de IPTV que añades a tu dispositivo y nunca pasa por el servidor del Desarrollador.

2. Tu cuenta y tus datos en la nube

Para usar la aplicación se necesita una cuenta. Con ella, el servidor del Desarrollador guarda:

Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, nombre de usuario o teléfono; tu contraseña solo como un hash irreversible (Argon2id); el identificador de tu cuenta de Google o Apple si iniciaste sesión con ella
Registros de licencias y compras (identificador de compra de la tienda, plan y periodo)
Tus dispositivos con sesión iniciada: nombre del dispositivo, plataforma, versión de la aplicación y un hash unidireccional del identificador del dispositivo
Tus datos en la nube: tus usuarios de IPTV (alias, dirección del servidor, nombre de usuario, contraseña), favoritos, canales y categorías ocultos, vistos recientemente, puntos donde lo dejaste y los ajustes de tus usuarios de IPTV

Tus datos en la nube se guardan cifrados con una clave propia (AES-256-GCM) y solo se entregan a tus propias sesiones mediante una conexión cifrada (HTTPS). No son legibles en la base de datos ni se muestran en las herramientas de administración del Desarrollador.

Para evitar que la prueba gratuita se use una y otra vez, se conservan hashes unidireccionales del dispositivo, del correo y de la cuenta de Google/Apple que usaron una prueba, incluso después de eliminar la cuenta. A partir de ellos no se puede saber quién eres.

Los códigos para verificar tu dirección de correo se envían desde [email protected], a través del propio servidor de correo del Desarrollador. Esa dirección no lee respuestas; para cualquier consulta, escribe a [email protected].

3. Compras

Los planes de pago se compran a través de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Google Play, App Store, Microsoft Store). Tus datos de pago (tarjeta, etc.) los trata únicamente la tienda; el Desarrollador nunca los ve. Para activar tu licencia, el servidor del Desarrollador solo pide a la tienda que confirme la compra.

4. Anuncios

En el plan gratuito, en Android e iOS, solo se carga un anuncio con recompensa de Google AdMob cuando decides ver uno. Para mostrarlo y medirlo, Google puede tratar datos como el identificador de publicidad de tu dispositivo, tu dirección IP y datos del dispositivo según su propia política de privacidad.

Puedes restablecer tu identificador de publicidad o desactivar los anuncios personalizados en los ajustes de tu dispositivo. Los planes de pago y Windows no muestran anuncios.

5. Datos guardados en tu dispositivo

Para funcionar, la aplicación también guarda en tu dispositivo: una copia de tus datos en la nube, ajustes de reproducción y visualización, los archivos que descargas y una caché (listas de canales, películas y series, imágenes, guía de programación). Tus claves de sesión se guardan en el almacenamiento seguro del sistema.

Las contraseñas de los usuarios de IPTV se guardan sin cifrar en el dispositivo. Si compartes el dispositivo, te recomendamos proteger tu cuenta del dispositivo con una contraseña. Al cerrar sesión, los datos de tu cuenta se eliminan del dispositivo (siguen en la nube).

6. Conexiones de red

La aplicación solo se conecta a lo que necesita:

El servidor del Desarrollador (cuenta, licencia y sincronización en la nube)
La página de inicio de sesión de Google o Apple, cuando inicias sesión con ellas
La tienda de aplicaciones de tu dispositivo, para compras (Google Play, App Store, Microsoft Store)
El servidor de IPTV que añades (inicio de sesión, listas y emisiones); lo que ves nunca pasa por el servidor del Desarrollador
Las direcciones de imágenes que envía tu proveedor (carteles y logotipos)
Una fuente externa de guía de programación (EPG), si elegiste una
Los servidores de Google AdMob, cuando ves un anuncio en el plan gratuito
Los servidores de prueba de velocidad de Cloudflare, cuando inicias un test de velocidad

Esos servidores pueden ver tu dirección IP. El tratamiento de datos de los servidores de terceros se rige por sus propias políticas.

7. El sitio web

nedplayer.com no utiliza cookies de analítica ni de publicidad. Solo el idioma y el tema que eliges se guardan en tu navegador para recordarlos en tu próxima visita.

8. Eliminación de tus datos

Puedes eliminar definitivamente tu cuenta y todos tus datos en la nube en cualquier momento desde la aplicación, en Ajustes > Datos del usuario > Eliminar usuario. Al eliminar un usuario de IPTV también se eliminan sus datos en la nube.

Si no puedes acceder a la aplicación, solicita la eliminación escribiendo a [email protected] desde la dirección de correo de tu cuenta; se realiza en un plazo máximo de 30 días.

Eliminar la cuenta no cancela las suscripciones de la tienda; cancélalas también en la tienda.

9. Menores

La aplicación no está dirigida a menores de 13 años y no se recopilan conscientemente datos personales de ellos. Si conoces un caso así, avísanos y la cuenta se eliminará.

10. Cambios

Esta política puede actualizarse. La versión vigente siempre se publica en esta página y en la aplicación; la fecha de arriba indica el último cambio.

11. Tus derechos y contacto

Para ejercer tus derechos (acceso, rectificación, supresión, etc.) o para cualquier consulta, contacta con: [email protected]