गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 3 अक्टूबर 2026

यह नीति बताती है कि NedPlayer ऐप (Windows, Android, Android TV, iOS और macOS) और nedplayer.com वेबसाइट व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं।

1. परिचय

यह सूचना बताती है कि ऐप व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित करता है, जिसमें तुर्किये के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 6698 (KVKK) के अंतर्गत भी शामिल है।

डेटा नियंत्रक NedPlayer (डेवलपर) है। ऐप में कोई एनालिटिक्स या ट्रैकिंग नहीं है, और आपका डेटा कभी बेचा नहीं जाता। इसे तृतीय पक्षों (ऐप स्टोर, साइन-इन और विज्ञापन सेवाओं) को केवल उतना ही दिया जाता है जितना यहाँ बताई गई सेवाएँ देने के लिए ज़रूरी है।

NedPlayer केवल एक मीडिया प्लेयर है: यह कोई चैनल या सामग्री नहीं देता। आप जो देखते हैं वह आपके जोड़े गए IPTV प्रदाता से सीधे आपके डिवाइस तक आता है और कभी भी डेवलपर के सर्वर से होकर नहीं गुज़रता।

2. आपका खाता और क्लाउड डेटा

ऐप का उपयोग करने के लिए एक खाता ज़रूरी है। इसके साथ डेवलपर का सर्वर यह रखता है:

खाते की जानकारी: नाम, ईमेल, उपयोगकर्ता नाम या फ़ोन; आपका पासवर्ड केवल एक अपरिवर्तनीय हैश (Argon2id) के रूप में; यदि आपने Google या Apple से साइन इन किया है तो उस खाते की आईडी
लाइसेंस और ख़रीद के रिकॉर्ड (स्टोर की ख़रीद आईडी, प्लान और अवधि)
आपके साइन-इन डिवाइस: डिवाइस का नाम, प्लेटफ़ॉर्म, ऐप संस्करण और डिवाइस आईडी का एकतरफ़ा हैश
आपका क्लाउड डेटा: आपके IPTV उपयोगकर्ता (उपनाम, सर्वर पता, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड), पसंदीदा, छिपाए गए चैनल और श्रेणियाँ, हाल में देखे गए, जहाँ आपने छोड़ा था और आपके IPTV उपयोगकर्ता की सेटिंग्स

आपका क्लाउड डेटा आपकी अपनी कुंजी (AES-256-GCM) से एन्क्रिप्ट करके रखा जाता है और केवल एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS) पर आपके अपने सत्रों को दिया जाता है। यह डेटाबेस में पढ़ने योग्य नहीं है और डेवलपर के व्यवस्थापन टूल में भी नहीं दिखता।

मुफ़्त ट्रायल बार-बार लेने से रोकने के लिए, ट्रायल का उपयोग करने वाले डिवाइस, ईमेल और Google/Apple खाते के एकतरफ़ा हैश खाता हटाए जाने के बाद भी रखे जाते हैं। इनसे आपकी पहचान वापस नहीं निकाली जा सकती।

आपका ईमेल पता सत्यापित करने के कोड [email protected] से, डेवलपर के अपने मेल सर्वर के माध्यम से भेजे जाते हैं। यह पता जवाब नहीं पढ़ता; प्रश्नों के लिए [email protected] पर लिखें।

3. ख़रीदारी

सशुल्क प्लान आपके डिवाइस के ऐप स्टोर (Google Play, App Store, Microsoft Store) से ख़रीदे जाते हैं। आपकी भुगतान जानकारी (कार्ड आदि) केवल स्टोर संसाधित करता है; डेवलपर उसे कभी नहीं देखता। आपका लाइसेंस चालू करने के लिए डेवलपर का सर्वर केवल स्टोर से ख़रीद की पुष्टि करवाता है।

4. विज्ञापन

मुफ़्त प्लान में, Android और iOS पर, Google AdMob से पुरस्कृत विज्ञापन केवल तभी लोड होता है जब आप कोई विज्ञापन देखना चुनते हैं। इसे दिखाने और मापने के लिए Google अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार आपके डिवाइस की विज्ञापन आईडी, IP पता और डिवाइस जानकारी जैसे डेटा को संसाधित कर सकता है।

आप डिवाइस की सेटिंग्स में अपनी विज्ञापन आईडी रीसेट कर सकते हैं या वैयक्तिकृत विज्ञापन बंद कर सकते हैं। सशुल्क प्लान और Windows पर कोई विज्ञापन नहीं दिखता।

5. आपके डिवाइस पर रखा गया डेटा

काम करने के लिए ऐप आपके डिवाइस पर भी यह रखता है: आपके क्लाउड डेटा की एक प्रति, प्लेबैक और डिस्प्ले सेटिंग्स, डाउनलोड की गई फ़ाइलें और कैश (चैनल, फ़िल्म और सीरीज़ सूचियाँ, चित्र, प्रोग्राम गाइड)। आपकी सत्र कुंजियाँ सिस्टम के सुरक्षित भंडार में रखी जाती हैं।

IPTV उपयोगकर्ताओं के पासवर्ड डिवाइस पर बिना एन्क्रिप्शन के रखे जाते हैं। यदि आप डिवाइस दूसरों के साथ साझा करते हैं, तो हम डिवाइस खाते को पासवर्ड से सुरक्षित रखने की सलाह देते हैं। साइन आउट करने पर आपके खाते का डेटा डिवाइस से हटा दिया जाता है (क्लाउड में बना रहता है)।

6. नेटवर्क कनेक्शन

ऐप केवल उन्हीं से जुड़ता है जिनकी उसे ज़रूरत है:

डेवलपर का सर्वर (खाता, लाइसेंस और क्लाउड सिंक)
Google या Apple का साइन-इन पेज, जब आप उनसे साइन इन करते हैं
ख़रीदारी के लिए आपके डिवाइस का ऐप स्टोर (Google Play, App Store, Microsoft Store)
आपका जोड़ा गया IPTV सर्वर (साइन-इन, सूचियाँ और स्ट्रीम); आप जो देखते हैं वह कभी डेवलपर के सर्वर से नहीं गुज़रता
आपके प्रदाता द्वारा भेजे गए चित्रों के पते (पोस्टर और लोगो)
बाहरी प्रोग्राम गाइड (EPG) स्रोत, यदि आपने चुना है
Google AdMob के सर्वर, जब आप मुफ़्त प्लान में विज्ञापन देखते हैं
Cloudflare के स्पीड टेस्ट सर्वर, जब आप स्पीड टेस्ट शुरू करते हैं

ये सर्वर आपका IP पता देख सकते हैं। तृतीय-पक्ष सर्वरों का डेटा प्रबंधन उनकी अपनी नीतियों के अधीन है।

7. वेबसाइट

nedplayer.com कोई एनालिटिक्स या विज्ञापन कुकी उपयोग नहीं करती। केवल आपकी चुनी गई भाषा और थीम आपके ब्राउज़र में रखी जाती है, ताकि अगली बार याद रहे।

8. अपना डेटा हटाना

आप किसी भी समय ऐप में सेटिंग्स > उपयोगकर्ता विवरण > उपयोगकर्ता हटाएँ से अपना खाता और सारा क्लाउड डेटा स्थायी रूप से हटा सकते हैं। किसी एक IPTV उपयोगकर्ता को हटाने से उसका क्लाउड डेटा भी हट जाता है।

यदि आप ऐप तक नहीं पहुँच पा रहे हैं, तो अपने खाते के ईमेल पते से [email protected] पर लिखकर हटाने का अनुरोध करें; यह अधिकतम 30 दिनों के भीतर पूरा किया जाता है।

खाता हटाने से स्टोर की सदस्यताएँ रद्द नहीं होतीं; उन्हें स्टोर में भी रद्द करें।

9. बच्चे

यह ऐप 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और उनसे जानबूझकर कोई व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं किया जाता। यदि आपको ऐसे किसी मामले की जानकारी हो, तो हमें बताएँ; खाता हटा दिया जाएगा।

10. बदलाव

यह नीति अपडेट की जा सकती है। मौजूदा संस्करण हमेशा इस पेज और ऐप में प्रकाशित रहता है; ऊपर की तारीख़ अंतिम बदलाव दिखाती है।

11. आपके अधिकार और संपर्क

अपने अधिकारों (जानकारी, सुधार, हटाना आदि) का उपयोग करने या किसी भी प्रश्न के लिए संपर्क करें: [email protected]