Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026

Dit beleid legt uit hoe de app NedPlayer (Windows, Android, Android TV, iOS en macOS) en de website nedplayer.com met persoonsgegevens omgaan.

1. Overzicht

Deze verklaring legt uit hoe de app met persoonsgegevens omgaat, ook in het kader van de Turkse wet op de bescherming van persoonsgegevens nr. 6698 (KVKK).

Verwerkingsverantwoordelijke is NedPlayer (de Ontwikkelaar). De app bevat geen analyse- of trackingfuncties en je gegevens worden nooit verkocht. Ze worden alleen aan derden (appwinkels, inlog- en advertentiediensten) doorgegeven voor zover nodig voor wat hier wordt beschreven.

NedPlayer is alleen een mediaspeler: het levert geen zenders of inhoud. Wat je bekijkt, komt rechtstreeks van de IPTV-aanbieder die je toevoegt naar je apparaat en gaat nooit via de server van de Ontwikkelaar.

2. Je account en je cloudgegevens

Voor het gebruik van de app is een account nodig. Daarbij bewaart de server van de Ontwikkelaar:

Accountgegevens: naam, e-mail, gebruikersnaam of telefoon; je wachtwoord alleen als onomkeerbare hash (Argon2id); de id van je Google- of Apple-account als je je daarmee hebt aangemeld
Licentie- en aankoopgegevens (aankoop-id van de winkel, abonnement en looptijd)
Je aangemelde apparaten: apparaatnaam, platform, appversie en een eenrichtingshash van de apparaat-id
Je cloudgegevens: je IPTV-gebruikers (bijnaam, serveradres, gebruikersnaam, wachtwoord), favorieten, verborgen zenders en categorieën, recent bekeken, waar je gebleven was en de instellingen van je IPTV-gebruikers

Je cloudgegevens worden versleuteld opgeslagen met een eigen sleutel (AES-256-GCM) en alleen via een versleutelde verbinding (HTTPS) aan je eigen sessies geleverd. Ze zijn niet leesbaar in de database en worden niet getoond in de beheertools van de Ontwikkelaar.

Om te voorkomen dat de gratis proefperiode steeds opnieuw wordt gebruikt, worden eenrichtingshashes van het apparaat, het e-mailadres en het Google-/Apple-account dat een proefperiode gebruikte bewaard, ook nadat het account is verwijderd. Daaruit is niet af te leiden wie je bent.

Codes om je e-mailadres te bevestigen worden verstuurd vanaf [email protected], via de eigen mailserver van de Ontwikkelaar. Dat adres leest geen antwoorden; stuur vragen naar [email protected].

3. Aankopen

Betaalde abonnementen koop je via de appwinkel van je apparaat (Google Play, App Store, Microsoft Store). Je betaalgegevens (kaart enz.) worden alleen door de winkel verwerkt; de Ontwikkelaar ziet ze nooit. Om je licentie te activeren, laat de server van de Ontwikkelaar de aankoop alleen door de winkel bevestigen.

4. Advertenties

In het gratis abonnement wordt op Android en iOS alleen een advertentie met beloning van Google AdMob geladen als je ervoor kiest er een te bekijken. Om die te tonen en te meten, kan Google gegevens zoals de advertentie-id van je apparaat, je IP-adres en apparaatgegevens verwerken volgens zijn eigen privacybeleid.

Je kunt je advertentie-id opnieuw instellen of gepersonaliseerde advertenties uitschakelen in de instellingen van je apparaat. Betaalde abonnementen en Windows tonen geen advertenties.

5. Gegevens op je apparaat

Om te werken bewaart de app ook op je apparaat: een kopie van je cloudgegevens, afspeel- en weergave-instellingen, gedownloade bestanden en een cache (lijsten van zenders, films en series, afbeeldingen, tv-gids). Je sessiesleutels staan in de beveiligde opslag van het systeem.

Wachtwoorden van IPTV-gebruikers worden onversleuteld op het apparaat opgeslagen. Deel je het apparaat met anderen, beveilig je apparaataccount dan met een wachtwoord. Bij het afmelden worden de gegevens van je account van het apparaat verwijderd (in de cloud blijven ze bestaan).

6. Netwerkverbindingen

De app maakt alleen verbinding met wat nodig is:

De server van de Ontwikkelaar (account, licentie en cloudsynchronisatie)
De inlogpagina van Google of Apple, als je je daarmee aanmeldt
De appwinkel van je apparaat, voor aankopen (Google Play, App Store, Microsoft Store)
De IPTV-server die je toevoegt (aanmelding, lijsten en streams); wat je bekijkt gaat nooit via de server van de Ontwikkelaar
Afbeeldingsadressen die je aanbieder stuurt (posters en logo's)
Een externe tv-gidsbron (EPG), als je die hebt gekozen
De servers van Google AdMob, als je in het gratis abonnement een advertentie bekijkt
De snelheidstestservers van Cloudflare, als je een snelheidstest start

Deze servers kunnen je IP-adres zien. De gegevensverwerking door servers van derden valt onder hun eigen beleid.

7. De website

nedplayer.com gebruikt geen analyse- of advertentiecookies. Alleen de taal en het thema die je kiest worden in je browser bewaard, zodat ze bij je volgende bezoek worden onthouden.

8. Je gegevens verwijderen

Je kunt je account en al je cloudgegevens op elk moment definitief verwijderen in de app via Instellingen > Gebruikersgegevens > Gebruiker verwijderen. Het verwijderen van één IPTV-gebruiker verwijdert ook diens cloudgegevens.

Kun je de app niet bereiken, vraag dan verwijdering aan door te mailen naar [email protected] vanaf het e-mailadres van je account; dit gebeurt binnen uiterlijk 30 dagen.

Het verwijderen van het account zegt winkelabonnementen niet op; zeg ze ook in de winkel op.

9. Kinderen

De app is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar en er worden niet bewust persoonsgegevens van hen verzameld. Als je zo'n geval opmerkt, laat het ons weten; het account wordt dan verwijderd.

10. Wijzigingen

Dit beleid kan worden bijgewerkt. De actuele versie wordt altijd op deze pagina en in de app gepubliceerd; de datum bovenaan toont de laatste wijziging.

11. Je rechten en contact

Om je rechten (inzage, correctie, verwijdering enz.) uit te oefenen of voor vragen kun je contact opnemen via: [email protected]